Em um cenário onde a experiência do paciente é cada vez mais valorizada, contar com um bom sistema de agendamento para clínicas deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade. A gestão eficiente do tempo, a redução de faltas e a otimização do atendimento são apenas alguns dos benefícios que essas plataformas oferecem.
Neste artigo, você vai conhecer as 10 melhores opções de sistemas de agendamento para clínicas disponíveis no mercado, com exemplos práticos de empresas que já utilizam essas soluções com sucesso. Além disso, vamos abordar o papel dos sistemas integrados de atendimento, como o da Nexloo, no aprimoramento do relacionamento com os pacientes.
Por que investir em um sistema de agendamento?
Antes de mergulharmos nas opções, é importante entender os principais motivos para investir em um sistema de agendamento:
Redução de faltas: lembretes automáticos via SMS, e-mail ou WhatsApp ajudam a garantir que os pacientes compareçam às consultas.
Melhor organização interna: os profissionais de saúde conseguem visualizar agendas em tempo real, evitando sobreposição de horários.
Experiência do paciente: agendar online é mais rápido, fácil e conveniente para o paciente moderno.
Economia de tempo: a equipe da recepção pode se dedicar a outras tarefas mais estratégicas.
Vamos às melhores soluções disponíveis atualmente
- Doctoralia
A Doctoralia é uma das plataformas mais conhecidas quando se fala em agendamento médico. Além do sistema de marcação de consultas, ela funciona como um marketplace de profissionais da saúde, permitindo que os pacientes encontrem especialistas e agendem online.
Destaques:
Perfil público do profissional com avaliações de pacientes.
Integração com sistemas de gestão de clínicas (ERP).
Lembretes automáticos por SMS e e-mail.
Caso real: A clínica DermatoPrime, em São Paulo, aumentou em 38% o número de consultas agendadas após adotar o sistema da Doctoralia, segundo estudo de caso publicado pela própria plataforma.
- iClinic
Voltado para clínicas de diversos portes, o iClinic oferece funcionalidades completas de gestão, com foco em agendamento, prontuário eletrônico e faturamento.
Destaques:
Interface intuitiva.
Agendamento online com confirmação por e-mail.
Aplicativo mobile para médicos e pacientes.
Caso real: A Clínica Cuidar Mais, especializada em geriatria, reduziu em 50% os horários ociosos após adotar o iClinic e implementar lembretes automáticos personalizados.
- ZenFisio
Embora focado em fisioterapia, o ZenFisio vem se destacando pela flexibilidade e pela capacidade de personalização de sua agenda.
Destaques:
Agendamento com recorrência.
Tela de gestão de filas de atendimento.
Relatórios detalhados sobre frequência e faltas.
Caso real: A FisioVital, de Curitiba, conseguiu diminuir em 30% o número de faltas após implementar notificações automáticas via WhatsApp integradas ao ZenFisio.
- SimDoctor
O SimDoctor é um sistema voltado para a gestão completa de clínicas, com agendamento integrado, prontuário eletrônico, financeiro e controle de estoque.
Destaques:
Confirmação de consultas por WhatsApp.
Módulo de telemedicina incluso.
Histórico de agendamentos e relatórios.
Caso real: A Clínica Bem Estar, em Belo Horizonte, relatou um aumento de 45% na produtividade da recepção após a implementação do SimDoctor.
- Feegow
A Feegow é uma das plataformas mais completas do mercado, voltada para clínicas de médio e grande porte, com recursos robustos de agendamento, controle financeiro, BI e integração com convênios.
Destaques:
Multiunidades e multiespecialidades.
Widget de agendamento para sites.
Dashboard com indicadores de performance.
Caso real: A rede de clínicas Médica+ Saúde usou a Feegow para padronizar o atendimento em todas as suas unidades e aumentou em 60% a eficiência no agendamento.
- Shosp
Voltado para clínicas e consultórios de todos os tamanhos, o Shosp tem se destacado pela interface amigável e excelente suporte.
Destaques:
Lembretes automáticos e reenvio de confirmações.
Integração com sistemas financeiros.
Prontuário eletrônico personalizável.
Caso real: A Clínica Vida Plena, do Rio de Janeiro, reduziu em 40% os agendamentos perdidos com a automação dos lembretes via SMS do Shosp.
- Ninsaúde Apolo
O Ninsaúde Apolo é um sistema de gestão completo, com forte presença no Brasil e na América Latina.
Destaques:
Agendamento online com fila de espera inteligente.
Alertas para pacientes e médicos.
Recursos para telemedicina.
Caso real: A Clínica Diagnóstico Sul, no RS, conseguiu otimizar seus agendamentos em 70% com o uso das filas de espera automáticas do sistema.
- Clínica nas Nuvens
Esse sistema se propõe a facilitar a rotina de pequenas e médias clínicas, com foco na nuvem e na mobilidade.
Destaques:
Agendamento fácil por dispositivos móveis.
Lembretes personalizados.
Controle de agenda por profissional.
Caso real: A Clínica NovaVida, de Recife, melhorou a gestão da agenda médica em 50% após a adoção da plataforma.
- Trakcare (InterSystems)
Voltado para grandes instituições de saúde, o Trakcare é uma solução hospitalar robusta, mas também pode ser adaptado para clínicas de grande porte.
Destaques:
Integração com prontuários e sistemas laboratoriais.
Gestão complexa de agendamentos e filas.
Acesso em tempo real para múltiplos usuários.
Caso real: O Hospital Moinhos de Vento, em Porto Alegre, implementou o Trakcare para gerenciar de forma centralizada todos os setores da instituição, incluindo o agendamento ambulatorial.
- Nexloo: A melhor solução de atendimento e engajamento para clínicas
Embora a Nexloo não seja exclusivamente um sistema de agendamento, ela se destaca como a melhor solução de atendimento inteligente via WhatsApp do mercado, o que complementa e potencializa qualquer sistema de agendamento já utilizado pela clínica.
Destaques da Nexloo:
Chatbot inteligente com integração ao WhatsApp.
Captação, qualificação e engajamento de pacientes em tempo real.
Envio automático de lembretes de consulta.
Possibilidade de múltiplos atendentes em um único número de WhatsApp.
Integração estratégica: A Nexloo pode ser integrada aos principais sistemas de agendamento do mercado, criando um ecossistema de atendimento completo, com agendamento, confirmação e relacionamento — tudo automatizado.
Exemplo prático: Uma clínica de estética em São Paulo relatou um aumento de 3x no comparecimento de pacientes após utilizar o chatbot da Nexloo para confirmar e lembrar dos horários agendados via WhatsApp.
Conclusão
A escolha de um bom sistema de agendamento é determinante para o sucesso de clínicas e consultórios no cenário atual. Além de melhorar a experiência do paciente, essas ferramentas ajudam a reduzir custos, aumentar a produtividade e otimizar a rotina administrativa.
Se você já utiliza algum dos sistemas listados ou está em busca de uma solução para complementar seu agendamento com um atendimento eficiente e automatizado, a Nexloo é a melhor opção para transformar a comunicação com seus pacientes e garantir mais presença nas consultas.
Invista em tecnologia, melhore sua gestão e ofereça uma experiência de excelência a quem mais importa: o paciente.
